Phó chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ của Apple, ông Eddy Cue đã đưa ra lời cảnh báo đáng ngại rằng iPhone có thể đi theo con đường của iPod sau 10 năm nữa vì trí tuệ nhân tạo (AI).
Nhận xét của Cue được đưa ra trong phiên tòa xét xử biện pháp khắc phục chống độc quyền của Google Search khi thảo luận về cách AI có tiềm năng định hình lại ngành công nghệ và mở ra cánh cửa cho những người mới tham gia.
"Các công ty lớn hiện đang gặp khó khăn...Chúng tôi không phải những công ty dầu mỏ hay sản xuất kem đánh răng, vốn là những mặt hàng tồn tại mãi...Bởi vậy bạn có thể sẽ chẳng cần đến những chiếc iPhone sau 10 năm nữa", ông Cue thừa nhận.
Trên thực tế số liệu của Canalys cho thấy có đến 58% smartphone mới ra mắt sẽ hỗ trợ AI sinh tạo (generative AI) vào năm 2025, trong khi năm 2024 đã có khoảng 234,2 triệu chiếc "Gen AI smartphone" được xuất xưởng, tăng 364% so với cùng kỳ năm trước.
Số liệu của AtOnce cho thấy tính đến đầu năm 2025, có khoảng 1,38–1,46 tỷ chiếc iPhone đang hoạt động trên toàn cầu, chiếm gần một phần năm tổng số smartphone sử dụng.
Phó chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ của Apple, ông Eddy Cue
Những con số này cho thấy trong bối cảnh Apple và các ông lớn công nghệ đang đẩy mạnh AI thì công nghệ này không còn chỉ là xu hướng mà đã trở thành tiêu chuẩn mới, đe dọa vị thế truyền thống của iPhone trong thập kỷ tới.
Không có thứ gì tồn tại mãi
"Tại sao Apple lại giết chết ‘con ngỗng vàng’ kiếm tiền về cho công ty?", Phó chủ tịch Cue nhắc nhở lại bài học iPod bị nhà táo khuyết từ bỏ trước đây để nói về iPhone.
Theo ông Cue, iPhone "có thể mất vị thế" giống như iPod đã bị khai tử trong 10 năm tới.
Thật vậy, hãng tin Reuters từng nhấn mạnh AI là "bước nhảy công nghệ lớn" đủ sức thay đổi cách chúng ta tương tác với thiết bị cá nhân. Bởi vậy nếu Apple từng táo bạo "giết con gà đẻ trứng vàng" iPod để ưu tiên iPhone thì giờ đây, họ cũng không loại trừ việc iPhone sẽ nhường chỗ cho các thiết bị AI chuyên biệt trong tương lai.
Sản phẩm iPhone ra đời từ năm 2007 đã tạo nên một bước ngoặt, làm thay đổi cách con người giao tiếp, làm việc và giải trí. Tính đến nay, doanh thu iPhone chiếm hơn một nửa tổng doanh thu của Apple.
Bởi vậy Phó chủ tịch Cue cho biết việc Apple từ bỏ iPhone nghe có vẻ ngớ ngẩn nhưng AI là "sự thay đổi công nghệ lớn" có thể hạ bệ những công ty từng có vẻ bất khả xâm phạm.
"Tại Thung lũng Silicon, rất nhiều các công ty tốt nhất hoặc các doanh nghiệp từng rất thành công như HP, Sun Microsystems và Intel thì hiện nay hoặc là không tồn tại hoặc chỉ còn quy mô rất nhỏ, qua đó cho thấy công ty dẫn đầu không phải bất diệt", ông Cue cảnh báo không có thứ gì tồn tại mãi mãi.
Tương tự, Nokia và BlackBerry từng là tượng đài trong ngành di động, nhưng sau đó đã không thể đối phó với cuộc đổ bộ của iPhone và Android. Điều này cho thấy không có vị thế nào là bất diệt nếu không liên tục đổi mới.
Trong bối cảnh đó, Apple và các đối thủ đang đua nhau phát triển các thiết bị đeo AI, từ kính thông minh đến tai nghe và đồng hồ với tham vọng thay thế hoàn toàn smartphone truyền thống.
Tuy nhiên những nỗ lực ban đầu đó vẫn chưa hiệu quả, đặc biệt là Apple chưa tìm ra được một sản phẩm có thể thay thế vai trò của iPhone.
Trỗi dậy
Báo cáo của Deloitte cho thấy AI hiện đang được tích hợp sâu vào các ứng dụng di động, từ trợ lý ảo, nhận diện hình ảnh, đến dịch thuật trực tiếp, và đang hướng tới việc vận hành hoàn toàn offline, trên thiết bị đeo thông minh.
Các hãng sản xuất điện thoại đang tái cấu trúc hệ điều hành và chip để ưu tiên tính năng Generative AI, hứa hẹn đem lại trải nghiệm cá nhân hóa sâu sắc hơn và giảm phụ thuộc vào màn hình cảm ứng truyền thống.
Khảo sát của Deloitte tại Mỹ cho thấy tỷ lệ sử dụng AI sinh tạo trong các hoạt động cá nhân đã tăng gấp đôi so với năm trước, hiện khoảng 11% người dùng đã ứng dụng AI cho các dự án công việc hoặc sáng tạo.
Số liệu của IDC thì cho thấy những chiếc smartphone "thế hệ AI" sẽ chiếm khoảng 15% tổng thị trường trong năm 2024, tức gần 170 triệu thiết bị nhờ có ưu thế chip chuyên dụng và nhu cầu người dùng ngày càng cao.
Tương tự, tờ Techinsight ước tính mảng chip chuyên xử lý AI trên smartphone (AI AP) tiếp tục tăng trưởng 4% trong quý IV/2024.
Rõ ràng, khi AI dần trở thành "bộ não" trung tâm thì smartphone, vốn chỉ là một thiết bị hiển thị và kết nối, có thể bị thay thế bởi các thiết bị tích hợp AI chuyên biệt, tiện lợi và gọn nhẹ hơn.
Tuy nhiên, công nghệ AI trên các thiết bị điện tử vẫn còn chặng đường dài phải đi và iPhone chưa thể biến mất trong ngắn hạn.
Một nghiên cứu của PetaPixel tại Mỹ cho thấy nhiều người chưa thực sự hài lòng về công nghệ AI trên điện thoại. Khoảng 64,7% người dùng iPhone và 51,9% người dùng Samsung Galaxy cho rằng các tính năng AI "không đáng giá" hoặc "ít giá trị".
Khảo sát trên Reddit thì cho thấy 86,5% người dùng iPhone và 94,5% người dùng Galaxy không sẵn sàng trả phí duy trì các dịch vụ AI trên điện thoại của họ.
Bất chấp điều đó, Apple vẫn đang tích cực chuẩn bị cho một sản phẩm thay thế iPhone nhằm bắt kịp cuộc chơi.
Thay thế
Theo IDC, hãng Apple đang thử nghiệm nhiều thiết bị phụ trợ AI trên nhiều sản phẩm của mình.
Ví dụ dòng kính thông minh tích hợp chip riêng, camera, micro và khả năng tương tác AI trực tiếp, hỗ trợ chụp ảnh, ghi chú, dịch thuật và dẫn đường của Apple dự kiến sẽ ra mắt cuối năm 2026, đầu năm 2027.
Ngoài ra, đồng hồ thông minh Apple Watch và tai nghe AirPods phiên bản mới có thể đóng vai trò giao diện AI thứ cấp, nhận lệnh giọng nói, hiển thị thông báo và tóm tắt nội dung mà không cần mở smartphone.
Ngay cả các đối thủ như Meta (kính Ray-Ban Meta), Samsung (Galaxy S25 với chip Snapdragon hỗ trợ AI), Google (Pixel với AI tích hợp), Honor (quỹ 10 tỷ USD cho AI) cũng đua nhau ra mắt thiết bị đeo AI.
Theo TechRepublic, Apple đang cân nhắc tích hợp ChatGPT, Perplexity AI hay Anthropic vào Safari như phương án thay thế cho Google Search.
Trong khi đó, Meta tập trung vào công nghệ kính thực tế ảo (AR/VR) với tham vọng đưa AI vào mắt kính và nền tảng Horizon, còn Google thì phát triển Glass Enterprise 2.
Mỗi ông lớn chọn hướng đi khác nhau, nhưng điểm chung là AI được đặt ở trung tâm chiến lược.
Mặc dù vậy, tờ Techinsight cho rằng những tác vụ yêu cầu màn hình lớn, tương tác đa điểm vẫn ưu thế smartphone truyền thống khiến các sản phẩm như iPhone chưa thể thất thế trong thời gian ngắn.
Ngoài ra, thiết bị đeo nhỏ gọn tích hợp AI liên tục đòi hỏi chip tiết kiệm điện và tản nhiệt hiệu quả, hiện vẫn là thách thức kỹ thuật với các ông lớn công nghệ.
Một thách thức lớn nữa là giá bán của kính hay tai nghe AI hiện vẫn còn quá cao trong khi công nghệ còn nhiều thiếu sót, chủ yếu chỉ phục vụ nhóm khách hàng trung thành hoặc thích trải nghiệm.
Tuy nhiên cho dù thế nào, những con số kể trên cho thấy AI đang không chỉ là tính năng phụ mà dần thành "xương sống" của thiết bị di động thế hệ mới.
Lịch sử đã cho thấy những kẻ dẫn đầu không nhất thiết sẽ luôn dẫn đầu, và iPhone có thể trở thành "tượng đài cổ" nếu Apple không liên tục đổi mới bằng các thiết bị AI nhằm đưa trải nghiệm di động vào một kỷ nguyên hoàn toàn mới.
*Nguồn: Reuters, The Verge, Deloitte, Techinsight