Đoàn Di Băng cam kết hoàn tiền

Ca sĩ Đoàn Di Băng thông báo về việc thu hồi sản phẩm mặt nạ Thera Amino Anti - Wrinkle Mask, đồng thời xin lỗi và cam kết hoàn tiền cho khách hàng vẫn giữ sản phẩm.

Tối 28/5, Đoàn Di Băng thông báo về việc thu hồi sản phẩm mặt nạ Thera Amino Anti - Wrinkle Mask. Thông báo này căn cứ văn bản của Cục Quản lý dược (Bộ Y tế) về việc đình chỉ lưu hành, thu hồi, xử lý mỹ phẩm vi phạm.

Công ty TNHH thương mại dịch vụ VB Group (do chồng Đoàn Di Băng làm Tổng giám đốc) thu hồi sản phẩm mặt nạ nói trên, loại 5 miếng, hộp 25 g.

Lý do thu hồi là nhãn gốc sản phẩm ghi không đúng thành phần công thức như hồ sơ công bố sản phẩm mỹ phẩm (thiếu butylene glycol, phenoxyethanol, ethylhexylglycerin).

Đoàn Di Băng cam kết hoàn tiền- Ảnh 1.

Sản phẩm mặt nạ bị thu hồi từng được Đoàn Di Băng quảng cáo nhiều lần trên TikTok.

"Đây là lỗi ghi thiếu thông tin thành phần chi tiết trên bao bì nhãn không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và sức khỏe người tiêu dùng. Công ty VB Group sẽ tiếp nhận và hoàn tiền cho khách nào còn giữ sản phẩm. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự cố ngoài ý muốn này và rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác từ quý khách hàng", Đoàn Di Băng nói.

Trước đó, hôm 19/5, VB Group cũng thông báo đến khách hàng và đại lý về việc thu hồi các sản phẩm mỹ phẩm Hanayuki Shampoo và Hanayuki Sunscreen Body. Đây là hai dòng sản phẩm mà Cục Quản lý dược (Bộ Y tế) ra quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy do không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật.

"Sự cố không mong muốn xảy ra từ phía nhà máy đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến chúng tôi. Tuy nhiên ngay sau khi phát hiện, chúng tôi chủ động rà soát, thông báo rộng rãi và tiến hành thu hồi toàn bộ sản phẩm bị ảnh hưởng, đồng thời hoàn 100% giá trị đơn hàng cho khách hàng mà không yêu cầu những thủ tục phức tạp. Một lần nữa xin lỗi và chân thành cảm ơn quý khách hàng đã cảm thông", Đoàn Di Băng chia sẻ.

Đoàn Di Băng cam kết hoàn tiền- Ảnh 2.

Ông Nguyễn Quốc Vũ - chồng ca sĩ Đoàn Di Băng - là người đại diện pháp luật kiêm Tổng giám đốc của VB Group.

Như vậy, 4 sản phẩm do ca sĩ Đoàn Di Băng quảng cáo đã bị thu hồi trong 2 tuần qua. Sáng 26/5, Phòng cảnh sát kinh tế (Công an tỉnh Đồng Nai) mời Sở Y tế, Viện kiểm sát nhân dân tỉnh họp khẩn để cùng trao đổi, rà soát yếu tố vi phạm hình sự đối với 2 sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo và sản phẩm Hanayuki Sunscreen Body.

Kết quả cuộc họp thống nhất khởi tố vụ án đối với sản phẩm Hanayuki Sunscreen Body. Sở Y tế chuyển hồ sơ vụ việc có dấu hiệu vi phạm sang PC03 để điều tra làm rõ, xử lý theo thẩm quyền. Đối với sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo, Sở Y tế lập biên bản vi phạm hành chính, xử phạt theo quy định.