Nhà đồng sáng lập kiêm giám đốc điều hành Grab Anthony Tan đang đẩy mạnh việc đưa trí tuệ nhân tạo vào công việc kinh doanh và cuộc sống cá nhân của mình. Chia sẻ với CNBC, ông nói rằng những ai không áp dụng công nghệ này cuối cùng sẽ bị bỏ lại phía sau.
“Những ai không áp dụng AI trong công ty sẽ bị thay thế bởi những người áp dụng AI”, doanh nhân người Malaysia này nói trong buổi chia sẻ tại Singapore vào thứ 3 vừa qua. “Điều tương tự cũng sẽ áp dụng cho các công ty và tôi thực sự tin rằng nếu áp dụng AI, điều này không chỉ khiến bạn trở nên siêu phàm mà còn khiến công ty của bạn trở nên siêu phàm”.
Là người sáng lập Grab, CEO Tan cho biết công ty đang thực hiện sứ mệnh triển khai AI vào nhiều khía cạnh khác nhau của cuộc sống và công việc một cách rất nghiêm túc.
Điều này bao gồm nền tảng giáo dục dành cho tài xế, Grab Academy, tích hợp trợ lý AI giúp tài xế có thêm việc làm tại các công ty khác và giảm thời gian chờ đợi của hành khách.
“Không nên sợ AI. AI nên được chấp nhận, giúp tất cả người lao động, tất cả doanh nhân bình thường của chúng ta trở thành siêu nhân”, ông Tan nói thêm.
Ứng dụng mọi thứ của Grab không chỉ cung cấp dịch vụ gọi xe mà còn cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau từ giao đồ ăn và hàng tạp hóa, đến các dịch vụ tài chính như thanh toán, cho vay và ngân hàng kỹ thuật số. Ứng dụng này đã mang lại doanh thu 2,8 tỷ USD vào năm 2024, tăng 19% so với năm trước.
Theo Báo cáo Tương lai việc làm năm 2025 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, có tới 40% nhà tuyển dụng đang có kế hoạch cắt giảm lực lượng lao động do AI. Một nửa số nhà tuyển dụng được khảo sát trong báo cáo cho biết họ có kế hoạch định hướng lại doanh nghiệp của mình để ứng phó với AI, trong đó 86% nhà tuyển dụng kỳ vọng công nghệ và xử lý thông tin sẽ chuyển đổi doanh nghiệp của họ vào năm 2030.
Bản ông CEO Tan cũng có trợ lý mã hóa AI riêng và ông khuyên mọi người nên sử dụng AI để “thử nghiệm cá nhân”.
“Tôi không thể tự lập trình, nhưng tôi sử dụng AI để xây dựng các dự án của riêng mình, cho nghiên cứu, cho Grab”, ông nói. “AI có thể hoàn toàn thay đổi cách bạn sử dụng thời gian và mức độ hiệu quả của bạn. Đó là điều đã giúp tôi”.
Vị giám đốc điều hành cho biết ông muốn mở rộng hiệu quả đạt được từ việc sử dụng AI cho toàn công ty.
Tan cho biết: “Giờ đây khi cùng công ty tiến về phía trước, tôi đã nói rằng: ‘Nếu mình tôi là siêu nhân thì không đủ. Tôi cần phải nghĩ đến việc tất cả hơn 7.000 người trong chúng ta cùng trở thành siêu nhân’”.
Điều này bao gồm việc dừng mọi hoạt động kinh doanh như thường lệ trên toàn Grab và thực hiện “cuộc chạy nước rút AI tạo sinh” trong 9 tuần. “Mọi người nghĩ tôi bị điên, có thể lắm, nhưng thực sự đã có những thay đổi”.
Trong thời gian đó, công ty đã tạo ra Trợ lý thực đơn thương mại hỗ trợ AI cho các nhà cung cấp của mình. Công cụ này trích xuất thông tin từ hình ảnh thực đơn vật lý và sau đó tự động tải lên ứng dụng.
“Hãy nghĩ về một bà mẹ đơn thân nấu ăn tại một ngôi nhà ở Jakarta. Bây giờ bà ấy có một trợ lý giúp làm bếp phó, làm trợ lý đóng gói, làm giám đốc doanh thu, tất cả trong một công cụ. Điều đó vừa giúp ích cho doanh nghiệp và cũng vừa giúp thúc đẩy tầm nhìn trao quyền cho các doanh nhân hàng ngày”, ông Tan nói.
Theo: CNBC
